Wirksamer, überzeugender und billiger telefonieren.
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Rolf Leicher
Jahrgang 1940, Betriebswirt in Heidelberg, war über zehn Jahre im Innen- und Außendienst des Verkaufs tätig. In dieser Zeit konnte er reiche Erfahrungen über den rationellen und erfolgreichen Einsatz desTelefons sammeln. Seit 1979 ist er selbständiger Trainer für Ver¬ kaufs- und Führungsfragen. Seine Telefon-Seminare, als Grundlage des vorliegenden Buches, sind überall im deutschsprachigen Raum gefragt. Besonders bewährt haben sich Schulungen direkt am Arbeitsplatz der Telefonistin oder des Verkäufers, der geschäftliche Kontakte per Telefon tätigt. Auch die Ergebnisse dieser Einzelschulungen wurden zum Inhalt dieses Buches gemacht.
Jahrgang 1940, Betriebswirt in Heidelberg, war über zehn Jahre im Innen- und Außendienst des Verkaufs tätig. In dieser Zeit konnte er reiche Erfahrungen über den rationellen und erfolgreichen Einsatz desTelefons sammeln. Seit 1979 ist er selbständiger Trainer für Ver¬ kaufs- und Führungsfragen. Seine Telefon-Seminare, als Grundlage des vorliegenden Buches, sind überall im deutschsprachigen Raum gefragt. Besonders bewährt haben sich Schulungen direkt am Arbeitsplatz der Telefonistin oder des Verkäufers, der geschäftliche Kontakte per Telefon tätigt. Auch die Ergebnisse dieser Einzelschulungen wurden zum Inhalt dieses Buches gemacht.